Gizlilik politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, The Origana ("Site", "biz", "bize" veya "bizim") siteyi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya www.theorigana.com adresinden bir satın alma işlemi yaptığınızda ya da Site ile ilgili olarak bizimle başka bir şekilde iletişim kurduğunuzda (topluca "Hizmetler") kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı ve paylaştığımızı açıklamaktadır.

Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda "siz" ve "sizin", ister müşteri olun ister web sitesi ziyaretçisi olun, Hizmetlerin kullanıcısı olan herkesi ifade eder.

Lütfen bu Gizlilik Politikasını dikkatlice okuyun. Hizmetlerimizi kullanarak veya Siteye erişerek, bilgilerinizin bu Gizlilik Politikasında açıklanan şekilde toplanmasını, kullanılmasını ve paylaşılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmetlerimizi kullanmayın.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

The Origana, operasyonel, yasal veya düzenleyici nedenlerle bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Güncellenmiş politika Site üzerinde yayınlanacak ve "Son Güncelleme" tarihi güncellenecektir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Topluyoruz ve Kullanıyoruz

Hizmetlerimizi sunabilmek için farklı kaynaklardan kişisel bilgiler toplayabiliriz. Toplanan bilgiler, Site ile nasıl etkileşim kurduğunuza bağlı olarak değişebilir.

Toplanan bilgiler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Sizinle iletişim kurmak

  • Hizmetlerimizi sağlamak ve geliştirmek

  • Yasal yükümlülüklere uymak

  • Hizmet şartlarını uygulamak

  • Hizmetlerimizi ve kullanıcılarımızı korumak

Hangi Kişisel Bilgileri Topluyoruz

Topladığımız kişisel bilgiler, Siteyi nasıl kullandığınıza bağlı olarak değişebilir.

Doğrudan Sizden Topladığımız Bilgiler

İletişim Bilgileri

Adınız, adresiniz, telefon numaranız ve e-posta adresiniz.

Sipariş Bilgileri

Adınız, fatura adresiniz, teslimat adresiniz, ödeme onayı, e-posta adresiniz ve telefon numaranız.

Hesap Bilgileri

Kullanıcı adınız, şifreniz ve hesap güvenliği için kullanılan diğer bilgiler.

Alışveriş Bilgileri

Sepete eklediğiniz ürünler, satın alma geçmişiniz, değerlendirmeleriniz, hediye kartlarınız veya sadakat puanlarınız.

Müşteri Destek Bilgileri

Müşteri destek talepleriniz sırasında paylaştığınız bilgiler.

Bazı özellikleri kullanabilmeniz için bu bilgileri paylaşmanız gerekebilir.

Kullanımınız Hakkında Topladığımız Bilgiler

Site ile etkileşiminiz hakkında bazı bilgileri otomatik olarak toplayabiliriz. Bunlar:

  • IP adresi

  • cihaz bilgileri

  • tarayıcı bilgileri

  • sayfa görüntüleme verileri

Bu bilgiler çerezler, pikseller ve benzer teknolojiler aracılığıyla toplanabilir.

Üçüncü Taraflardan Elde Edilen Bilgiler

Bazı durumlarda üçüncü taraflardan bilgi alabiliriz. Örneğin:

  • Shopify gibi Site altyapısını sağlayan platformlar

  • Ödeme işlemcileri (kredi kartı veya banka ödeme sağlayıcıları)

  • Analitik ve pazarlama araçları

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Ürün ve Hizmetlerin Sağlanması

Siparişlerinizi işlemek, göndermek, iade veya değişimleri gerçekleştirmek.

Pazarlama ve Reklam

E-posta, SMS veya diğer iletişim kanallarıyla kampanya ve promosyon bilgileri göndermek.

Güvenlik ve Dolandırıcılık Önleme

Dolandırıcılık veya kötü niyetli faaliyetleri tespit etmek ve önlemek.

Müşteri Desteği

Sorularınıza cevap vermek ve hizmetlerimizi geliştirmek.

Çerezler

Birçok web sitesi gibi The Origana da çerezler kullanmaktadır. Çerezler:

  • site deneyimini iyileştirmek

  • tercihlerinizi hatırlamak

  • analiz yapmak

  • reklamları kişiselleştirmek

amacıyla kullanılabilir.

Kişisel Bilgilerinizi Nasıl Paylaşıyoruz

Belirli durumlarda bilgilerinizi şu taraflarla paylaşabiliriz:

  • hizmet sağlayıcılarımız (ödeme, kargo, müşteri desteği)

  • pazarlama ortakları

  • yasal yükümlülük durumları

  • şirket birleşmeleri veya devralmalar

Üçüncü Taraf Web Siteleri

Sitemiz üçüncü taraf sitelere bağlantılar içerebilir. Bu sitelerin gizlilik politikalarından The Origana sorumlu değildir.

Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz çocuklara yönelik değildir ve çocuklardan bilerek veri toplamıyoruz.

Bilgilerinizin Güvenliği

Verilerinizi korumak için uygun güvenlik önlemleri uyguluyoruz. Ancak internet üzerinden veri iletiminde tam güvenlik garanti edilemez.

Haklarınız

Bulunduğunuz ülkeye bağlı olarak şu haklara sahip olabilirsiniz:

  • kişisel verilerinize erişim hakkı

  • verilerin silinmesini talep etme hakkı

  • verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı

  • veri taşınabilirliği hakkı

  • işlemenin kısıtlanmasını talep etme hakkı

  • verilen onayı geri çekme hakkı

  • itiraz etme hakkı

Uluslararası Veri Aktarımları

Bilgileriniz farklı ülkelerde bulunan sunuculara aktarılabilir. Bu aktarımlar, yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun şekilde gerçekleştirilmektedir.